プライバシーポリシー

株式会社フェリーチェ（以下、「当方」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、本ウェブサイト（pitamaru.jp）およびスマートフォンアプリ「ピタまる」（ピタまる会計補助ほか、ピタまるの名称で提供するアプリを含みます。以下あわせて「本サービス」といいます。）に適用されます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報を収集・利用する目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

先行登録としてメールでお知らせいただいたメールアドレスは、本サービスの公開のお知らせにのみ利用します。

第3条（取得する情報）

当方は本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. ユーザーの情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、事業者名・所在地・連絡先、プラン・請求に関する情報
2. ユーザーが本サービスに入力する情報：売上・経費・記録・在庫・予約・会計などの業務データ
3. 利用状況の情報：操作ログ、端末の種類・OS、プッシュ通知の送信先トークン、アクセス日時・IPアドレス
4. 先行登録の情報：先行登録としてお送りいただいたメールのメールアドレスと本文

前項2.の情報に第三者の個人情報が含まれる場合、それはユーザーが個人情報取扱事業者として管理するものであり、当方はデータ保管の委託先として取り扱います（第4条）。

第4条（クラウドシステムにおけるデータの取扱い）

本サービスはクラウド型のシステムであり、ユーザーが本サービスに入力した第三者の個人情報については、ユーザーが個人情報取扱事業者として取得・管理するものであり、当方はデータ保管の委託先としてこれを適切に保護・管理し、システム運営の目的以外に閲覧・利用いたしません。

第5条（統計データの作成と利用）

当方は、第3条3.の情報を、個人および事業者を特定できないよう加工したうえで統計データとして集計し、本サービスの機能改善および新機能の研究開発に利用します。統計データを第三者に提供する場合も、個人および事業者が特定できない形に限ります。

第6条（外部サービスの利用）

当方は本サービスの運営のため、次の外部事業者にデータの処理を委託しています。これらの事業者は当方の指示に基づいてのみデータを取り扱います。

• Google LLC（Firebase）：データの保管、認証、プッシュ通知、アクセス解析、Google Play によるアプリの配信
• Apple Inc.：iOS 版アプリの配信およびプッシュ通知の配送（Apple Push Notification service）
• Apple Inc.（App Store）・Google LLC（Google Play）：アプリ内課金（定期購読）の決済。支払い方法の情報は各ストアが管理し、当方は保持しません。当方は購入の有無・プラン・有効期限などの購入情報のみを受け取ります
• RevenueCat, Inc.：アプリ内課金の処理のため、購入情報を送信します

第7条（個人情報の第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

前項にかかわらず、第5条の統計データおよび第6条の委託先への提供は、第三者提供には当たりません。

第8条（保存期間と削除）

1. ユーザーは、アプリ内の「アカウントの削除」から自身のアカウントと入力したデータを削除できます。
2. 先行登録の情報は、ご本人からの申し出によりいつでも削除します。
3. 法令により保存が義務付けられている情報（取引記録等）は、その期間保存します。

第9条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当方が定める手続きにより、当方に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

第10条（安全管理措置）

当方は、通信の暗号化、アクセス権限の管理、不正アクセスの検知など、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するための措置を講じます。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

株式会社フェリーチェ
静岡県富士宮市中原町140番地
メール：salonsupport@anexis.jp

制定日：2026年10月23日

以上